Datenschutzerklärung Webseite

Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze, insbesondere der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), ist: DIA Pumpen GmbH Hans-Böckler-Str. 9 40764 Langenfeld (RHLD) Vertreten durch: Georg Hoffmann Telefon: (02173) 4 90 36-30 Telefax: (02173) 4 90 36-57 E-Mail: info@dia-pumpen.de

Ihre Betroffenenrechte

Unter den angegebenen Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten können Sie jederzeit folgende Rechte ausüben:
  • Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten und deren Verarbeitung (Art. 15 DSGVO),
  • Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten (Art. 16 DSGVO),
  • Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten (Art. 17 DSGVO),
  • Einschränkung der Datenverarbeitung, sofern wir Ihre Daten aufgrund gesetzlicher Pflichten noch nicht löschen dürfen (Art. 18 DSGVO),
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten bei uns (Art. 21 DSGVO) und
  • Datenübertragbarkeit, sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben oder einen Vertrag mit uns abgeschlossen haben (Art. 20 DSGVO).
Sofern Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Sie können sich jederzeit mit einer Beschwerde an eine Aufsichtsbehörde wenden, z. B. an die zuständige Aufsichtsbehörde des Bundeslands Ihres Wohnsitzes oder an die für uns als verantwortliche Stelle zuständige Behörde. Eine Liste der Aufsichtsbehörden (für den nichtöffentlichen Bereich) mit Anschrift finden Sie unter: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Erfassung allgemeiner Informationen beim Besuch unserer Website

Art und Zweck der Verarbeitung:

Wenn Sie auf unsere Website zugreifen, d.h., wenn Sie sich nicht registrieren oder anderweitig Informationen übermitteln, werden automatisch Informationen allgemeiner Natur erfasst. Diese Informationen (Server-Logfiles) beinhalten etwa die Art des Webbrowsers, das verwendete Betriebssystem, den Domainnamen Ihres Internet-Service-Providers, Ihre IP-Adresse und ähnliches. Sie werden insbesondere zu folgenden Zwecken verarbeitet:
  • Sicherstellung eines problemlosen Verbindungsaufbaus der Website,
  • Sicherstellung einer reibungslosen Nutzung unserer Website,
  • Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie
  • zu weiteren administrativen Zwecken.
Wir verwenden Ihre Daten nicht, um Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen. Informationen dieser Art werden von uns ggfs. statistisch ausgewertet, um unseren Internetauftritt und die dahinterstehende Technik zu optimieren.

Rechtsgrundlage:

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unserer Website.

Empfänger:

Empfänger der Daten sind ggf. technische Dienstleister, die für den Betrieb und die Wartung unserer Webseite als Auftragsverarbeiter tätig werden.

Speicherdauer:

Die Daten werden gelöscht, sobald diese für den Zweck der Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Dies ist für die Daten, die der Bereitstellung der Webseite dienen, grundsätzlich der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist.

Bereitstellung vorgeschrieben oder erforderlich:

Die Bereitstellung der vorgenannten personenbezogenen Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne die IP-Adresse ist jedoch der Dienst und die Funktionsfähigkeit unserer Website nicht gewährleistet. Zudem können einzelne Dienste und Services nicht verfügbar oder eingeschränkt sein. Aus diesem Grund ist ein Widerspruch ausgeschlossen.

Erbringung kostenpflichtiger Leistungen

Art und Zweck der Verarbeitung:

Zur Erbringung kostenpflichtiger Leistungen werden von uns zusätzliche Daten erfragt, wie z.B. Zahlungsangaben, um Ihre Bestellung ausführen zu können.

Rechtsgrundlage:

Die Verarbeitung der Daten, die für den Abschluss des Vertrages erforderlich ist, basiert auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Empfänger:

Empfänger der Daten sind ggf. Auftragsverarbeiter.

Speicherdauer:

Wir speichern diese Daten in unseren Systemen bis die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind. Diese betragen grundsätzlich 6 oder 10 Jahre aus Gründen der ordnungsmäßigen Buchführung und steuerrechtlichen Anforderungen.

Bereitstellung vorgeschrieben oder erforderlich:

Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt freiwillig. Ohne die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten können wir Ihnen keinen Zugang auf unsere angebotenen Inhalte und Leistungen gewähren.

Kontaktformular

Art und Zweck der Verarbeitung:

Die von Ihnen eingegebenen Daten werden zum Zweck der individuellen Kommunikation mit Ihnen gespeichert. Hierfür ist die Angabe einer validen E-Mail-Adresse sowie Ihres Namens erforderlich. Diese dient der Zuordnung der Anfrage und der anschließenden Beantwortung derselben. Die Angabe weiterer Daten ist optional.

Rechtsgrundlage:

Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt auf der Grundlage eines berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Durch Bereitstellung des Kontaktformulars möchten wir Ihnen eine unkomplizierte Kontaktaufnahme ermöglichen. Ihre gemachten Angaben werden zum Zwecke der Bearbeitung der Anfrage sowie für mögliche Anschlussfragen gespeichert. Sofern Sie mit uns Kontakt aufnehmen, um ein Angebot zu erfragen, erfolgt die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Empfänger:

Empfänger der Daten sind ggf. Auftragsverarbeiter.

Speicherdauer:

Daten werden spätestens 6 Monate nach Bearbeitung der Anfrage gelöscht. Sofern es zu einem Vertragsverhältnis kommt, unterliegen wir den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen nach HGB und löschen Ihre Daten nach Ablauf dieser Fristen.

Bereitstellung vorgeschrieben oder erforderlich:

Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt freiwillig. Wir können Ihre Anfrage jedoch nur bearbeiten, sofern Sie uns Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und den Grund der Anfrage mitteilen.

Verwendung von Google Analytics

Art und Zweck der Verarbeitung:

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA (nachfolgend: „Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, also Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Aufgrund der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf diesen Webseiten, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Webseitenbetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die Zwecke der Datenverarbeitung liegen in der Auswertung der Nutzung der Website und in der Zusammenstellung von Reports über Aktivitäten auf der Website. Auf Grundlage der Nutzung der Website und des Internets sollen dann weitere verbundene Dienstleistungen erbracht werden.

Rechtsgrundlage:

Die Verarbeitung der Daten erfolgt auf Grundlage einer Einwilligung des Nutzers (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Empfänger:

Empfänger der Daten ist Google als Auftragsverarbeiter. Hierfür haben wir mit Google den entsprechenden Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen.

Speicherdauer:

Die Löschung der Daten erfolgt, sobald diese für unsere Aufzeichnungszwecke nicht mehr erforderlich sind.

Drittlandtransfer:

Google verarbeitet Ihre Daten in den USA und hat sich dem EU_US Privacy Shield unterworfen https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Bereitstellung vorgeschrieben oder erforderlich:

Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt freiwillig, allein auf Basis Ihrer Einwilligung. Sofern Sie den Zugriff unterbinden, kann es hierdurch zu Funktionseinschränkungen auf der Website kommen.

Widerruf der Einwilligung:

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: Browser Add On zur Deaktivierung von Google Analytics.

Zusätzlich oder als Alternative zum Browser-Add-On können Sie das Tracking durch Google Analytics auf unseren Seiten unterbinden, indem Sie diesen Link anklicken. Dabei wird ein Opt-out-Cookie auf Ihrem Gerät installiert. Damit wird die Erfassung durch Google Analytics für diese Website und für diesen Browser zukünftig verhindert, so lange das Cookie in Ihrem Browser installiert bleibt.

Profiling:

Mit Hilfe des Tracking-Tools Google Analytics kann das Verhalten der Besucher der Webseite bewertet und die Interessen analysiert werden. Hierzu erstellen wir ein pseudonymes Nutzerprofil.

Eingebettete YouTube-Videos

Art und Zweck der Verarbeitung:

Auf einigen unserer Webseiten betten wir YouTube-Videos ein. Betreiber der entsprechenden Plugins ist die YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA (nachfolgend „YouTube“). Wenn Sie eine Seite mit dem YouTube-Plugin besuchen, wird eine Verbindung zu Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird YouTube mitgeteilt, welche Seiten Sie besuchen. Wenn Sie in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind, kann YouTube Ihr Surfverhalten Ihnen persönlich zuzuordnen. Dies verhindern Sie, indem Sie sich vorher aus Ihrem YouTube-Account ausloggen. Wird ein YouTube-Video gestartet, setzt der Anbieter Cookies ein, die Hinweise über das Nutzerverhalten sammeln. Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch YouTube erhalten Sie in den Datenschutzerklärungen des Anbieters, Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihren diesbezüglichen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre (https://policies.google.com/privacy). Google verarbeitet Ihre Daten in den USA und hat sich dem EU-US Privacy Shield unterworfen https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework

Rechtsgrundlage:

Rechtsgrundlage für die Einbindung von YouTube und dem damit verbundenen Datentransfer zu Google ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Empfänger:

Der Aufruf von YouTube löst automatisch eine Verbindung zu Google aus.

Speicherdauer und Widerruf der Einwilligung:

Wer das Speichern von Cookies für das Google-Ad-Programm deaktiviert hat, wird auch beim Anschauen von YouTube-Videos mit keinen solchen Cookies rechnen müssen. YouTube legt aber auch in anderen Cookies nicht-personenbezogene Nutzungsinformationen ab. Möchten Sie dies verhindern, so müssen Sie das Speichern von Cookies im Browser blockieren. Weitere Informationen zum Datenschutz bei „YouTube“ finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

Drittlandtransfer:

Google verarbeitet Ihre Daten in den USA und hat sich dem EU_US Privacy Shield unterworfen https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Bereitstellung vorgeschrieben oder erforderlich:

Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt freiwillig, allein auf Basis Ihrer Einwilligung. Sofern Sie den Zugriff unterbinden, kann es hierdurch zu Funktionseinschränkungen auf der Website kommen.

SSL-Verschlüsselung

Um die Sicherheit Ihrer Daten bei der Übertragung zu schützen, verwenden wir dem aktuellen Stand der Technik entsprechende Verschlüsselungsverfahren (z. B. SSL) über HTTPS.

Änderung unserer Datenschutzbestimmungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z.B. bei der Einführung neuer Services. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

Fragen an den Datenschutzbeauftragten

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail oder wenden Sie sich direkt an die für den Datenschutz verantwortliche Person in unserer Organisation: Die Datenschutzerklärung für die Webseite wurde mit dem Datenschutzerklärungs-Generator der activeMind AG erstellt (Version 2018-09-24).

Allgemeine Datenschutzerklärung

WIR SCHÜTZEN IHRE DATEN

Wir bei der DIA Pumpen GmbH nehmen den Schutz Ihrer Daten ernst und legen bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten Wert auf Datensicherheit und den Schutz Ihrer Privatsphäre. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage der datenschutzrechtlichen Bestimmungen der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Mit dieser Datenschutzerklärung geben wir Ihnen Überblick über die Verarbeitung und Speicherung Ihrer Daten in unserem Unternehmen. Sie gilt insbesondere für Anfrage/Aufträge und Dienste sowie Leistungen, die von uns angeboten werden.

WER IST FÜR VERARBEITUNG VERANTWORTLICH?

Die DIA Pumpen GmbH, Hans-Böckler-Str. 9, 40764 Langenfeld (RHLD), HRB 46474 beim Amtsgericht Düsseldorf (vertreten durch Georg Hoffmann) ist Verantwortlicher im Sinne der Datenschutzgrundverordnung für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns per Post unter der oben genannten Adresse mit dem Zusatz „Datenschutz“ oder per E-Mail unter info@dia-pumpen.de.

WAS SIND PERSONENBEZOGENE DATEN?

Unter personenbezogene Daten gelten nach Art. 4 DSGVO alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (betroffene Person) beziehen und mit deren Hilfe eine betroffene Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann. Zu diesen Daten gehören zum Beispiel der Name, die Anschrift, die Telefonnummer und die E-Mail-Adresse.

WANN WERDEN DATEN ERHOBEN UND VERARBEITET?

Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten unter anderem,

  • wenn Sie uns auf direktem Weg (z.B. vor Ort, per Post, Fax, Telefon, E-Mail oder Kontaktformular) kontaktieren, um beispielsweise Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen anzufordern oder sonstige Anliegen haben.
  • wenn Sie uns auf direktem Weg kontaktieren, um eine fachliche Beratung zu Ihrem Problem oder technische Spezifikationen zu Pumpen und weiteren Produkten anfordern.
  • wenn Sie uns auf direktem Weg kontaktieren, um ein Angebot zum unseren angebotenen Pumpen und Aggregaten anfordern.
  • wenn Sie uns auf direktem Weg kontaktieren, um einen Kostenvoranschlag für eine Reparatur von Pumpen und Aggregaten anfragen.
  •  wenn Sie uns auf direktem Weg kontaktieren, um ein Produkt oder eine Dienstleistung der DIA Pumpen GmbH zu erwerben.

WELCHE DATEN WERDEN ERHOBEN?

Wir erheben folgenden Kategorien von personenbezogenen Daten:

  • Kontaktdaten: Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
  • Vertragsdaten: Kundennummer, Vertragsnummer, Liefernummer, Liefer- und Rechnugsadresse

WIE ERFOLGT DIE SPEICHERUNG UND VERARBEITUNG?

Die Speicherung und Verarbeitung Ihre personenbezogenen Daten ist erforderlich, damit wir unsere Leistungen gemäß unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Durchführung von vorvertraglichen Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage hin erfolgen, durchführen können. Die Speicherung und Verarbeitung Ihrer Daten sind nach DSGVO für uns zulässig, wenn mindestens eine der folgenden Voraussetzungen erfüllt ist:

  • wir eine Einwilligung von Ihnen erhalten (Art. 6 Abs. 1 a DSGVO)
  • wir unsere vertraglichen Pflichten erfüllen (Art. 6 Abs. 1 b DSGVO)
  • wir unsere gesetzlichen Pflichten erfüllen (Art. 6 Abs. 1 c DSGVO)
  • wir eine Interessensabwägung vornehmen (Art. 6 Abs. 1 f DSGVO)

RECHTE DES BETROFFENEN

Sie sind gemäß Kapitel 3 (Art. 12 – 15) DSGVO jederzeit berechtigt, uns gegenüber um umfangreiche Auskunftserteilung zu Ihren gespeicherten Daten zu ersuchen. Gemäß Kapitel 3 (Art. 16 – 23) DSGVO steht Ihnen insbesondere das Recht auf Berichtigung, Einschränkung und Löschung Ihrer Daten zu, sofern keine gesetzlichen oder vertraglichen Aufbewahrungsfristen unsererseits einzuhalten ist.
Sie können jederzeit ohne Angabe von Gründen von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen und erteilte Einwilligungserklärungen mit Wirkung für die Zukunft abändern oder gänzlich widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung hat nicht zur Folge, dass die bis zu diesem Zeitpunkt erfolgte Datenverarbeitung unwirksam wird. Sie können den Widerruf entweder postalisch, per E-Mail oder per Fax an uns übermitteln. Es entstehen Ihnen dabei keine anderen Kosten.

MITARBEITER UND DIENSTLEISTER

Sie erklären sich einverstanden, dass unsere Mitarbeiter Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke der Vertragserfüllung speichern, einsehen und für eine direkte Kontaktherstellung verwenden dürfen. Zu den Mitarbeitern zählen alle Arbeitnehmer und sonstige in einem Vertragsverhältnis stehenden Erfüllungsgehilfen.
Zum Zweck der Vertragserfüllung, insbesondere bei der Lieferung von Waren, arbeiten wir auch mit Paketdiensten, Kurierdiensten und Speditionsunternehmen zusammen. Zum Zweck der Zustellung übermitteln wir auf Grundlage Art. 6 Absatz 1 b DSGVO Name, Vorname, Firmenname, Lieferadresse und auf Wunsch E-Mail und Telefonnummer an die Dienstleistungsunternehmen.

KOOPERATIONSPARTNER

Für die Erfüllung bestimmter auftragsgemäß übernommenen Aufgaben bedienen wir uns der Leistung Dritter wie z.B.:

  • Von uns beauftragte oder von Ihnen beauftrage Speditionsunternehmen
  • Paket- und Kurierdienste wie die UPS, DHL, TNT und weitere

Die Kooperationspartner und Dienstleistern sind bei Bedarf nach Art. 28 DSGVO an Auftragsdatenverarbeitungsverträge mit uns gebunden und verarbeiten die personenbezogenen Daten ausschließlich nach unseren Weisungen.

BONITÄT UND ÜBERMITTLUNG AN AUSKUNFTEIEN

Unserer Leistungen und Produkte bieten wir als Service für unsere Kunden auf Rechnung an. Wir haben berechtigtes Interesse daran uns vor möglichen Zahlungsausfällen im Vorfeld zu schützen und sind berechtigt im Vorfeld die Bonität des Kunden zu prüfen. Für den Abruf von Bonitätsprüfungen werden Vorname, Name, Firmenname an die folgenden externen Auskunftei übermittelt:

  • Creditreform Solingen Kirschner GmbH & Co. KG, Kuller Str. 58, 42651 Solingen
  • CRIF Bürgel GmbH, Mörsenbroicherweg 200, 40417 Düsseldorf

Im Falle eines Zahlungsausfalls nach mehrmaliger Mahnung übermitteln wir zum Zeck des Treuhandinkassos Ihre Daten an die Inkassodienstleiter

  • Creditreform Solingen Kirschner GmbH & Co. KG, Kuller Str. 58, 42651 Solingen
  • CRIF Bürgel GmbH Mörsenbroicherweg 200, 40417 Düsseldorf

DAUER DER SPEICHERUNG

Sämtliche Kundendaten werden nach Erfüllung des Vertragsverhältnisses und/oder nach der Kündigung der Zusammenarbeit im der Rahmen der gesetzlichen Bestimmung und der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht. Sie erklären sich damit einverstanden, dass der Anspruch auf Löschung Ihrer Daten nicht auf die revisionssichere Archivierung bezieht, sondern in Form einer Sperrung durchgeführt wird.

E-MAIL-KOMMUNIKATION

Bei der Kommunikation mit E-Mails verwenden wir zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten eine verschlüsselte Verbindung. Wir können jedoch nicht gewährleisten, dass Ihr E-Mail-Anbieter eine verschlüsselte Übertragung der Daten unterstützt. Sie erklären sich einverstanden, dass Sie in einem solchen Fall mit einer Kommunikation über unverschlüsselte E-Mails zur Auftragsabwicklung einverstanden sind.

ÄNDERUNG DER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Um auf Anpassungen in der DSGVO und BDSG reagieren zu können, behalten wir uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu bearbeiten. Wenn Änderungen vorgenommen werden, veröffentlichen wir diese auf unserer Webseite.

Stand: 25.05.2018

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